XE LĂN ĐÀ NẴNG - BẢO HÀNH SỬA CHỮA XE LĂN TRONG VÒNG 60 PHÚT

Cửa hàng xe lăn Đà Nẵng luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Một câu chuyện thực tế từ một khách hàng tại bệnh viện 199 Đà Nẵng là minh chứng rõ ràng cho cam kết của chúng tôi về chất lượng dịch vụ và sự tận tâm.

Chuyện bắt đầu từ một nhu cầu đặc biệt

Một ngày nọ, chúng tôi nhận được cuộc gọi từ một khách hàng tại bệnh viện 199 Đà Nẵng. Anh ấy đang tìm kiếm một chiếc xe lăn đa năng, có thể ngả lưng nằm được, để phục vụ cho người thân bị ung thư của mình. Anh cho biết nhu cầu sử dụng xe lăn chỉ trong một đến hai tháng. Nghe thật đau lòng, nhưng chúng tôi hiểu rằng việc chăm sóc một bệnh nhân ung thư đòi hỏi rất nhiều sự chuẩn bị và hỗ trợ.

Khách hàng mong muốn mua một chiếc xe lăn cũ với giá rẻ vì thời gian sử dụng ngắn. Thật tiếc là cửa hàng xe lăn Đà Nẵng không cung cấp xe lăn cũ. Chúng tôi đã tư vấn anh ấy có thể tìm hiểu và mua xe lăn cũ thông qua các hội nhóm hoặc group trên mạng xã hội.

Quyết định chọn xe lăn mới

Sau một thời gian tìm hiểu, anh ấy lại liên hệ với chúng tôi và quyết định mua một chiếc xe lăn mới, mẫu đa năng có thể ngả lưng nằm được. Việc lắp đặt và bàn giao xe lăn diễn ra hoàn toàn suôn sẻ. Khách hàng yên tâm và vui vẻ khi nhận được sản phẩm.

Sự cố bất ngờ

Tuy nhiên, sau hai tuần sử dụng, khách hàng thông báo qua Zalo rằng tính năng ngả lưng của xe lăn không hoạt động tốt. Phần chốt giữ vị trí tựa lưng khi nằm ngửa không vào đúng vị trí, gây phiền toái lớn cho gia đình khi chăm sóc người bệnh.

Nhận thấy đây là một vấn đề nghiêm trọng, đội ngũ kỹ thuật của cửa hàng xe lăn Đà Nẵng đã ngay lập tức lên đường. Trong vòng 60 phút, nhân viên kỹ thuật đã có mặt tại nhà khách hàng để kiểm tra và sửa chữa xe lăn.

Khắc phục sự cố nhanh chóng

Sau khi kiểm tra, nhân viên kỹ thuật nhận thấy chốt ngả lưng không vào đúng vị trí là do một vài chi tiết nhỏ không được nhà sản xuất thi công chính xác. Với kỹ năng chuyên nghiệp và sự tận tâm, anh kỹ thuật đã nhanh chóng sửa chữa và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng xe lăn một cách hiệu quả.

Sự nhanh chóng và hiệu quả của dịch vụ đã mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Họ không chỉ cảm thấy yên tâm về chất lượng sản phẩm mà còn đánh giá cao sự hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ kỹ thuật của cửa hàng.

Cam kết của chúng tôi

Phục vụ khách hàng và mang lại cảm giác hài lòng là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Cửa hàng xe lăn Đà Nẵng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm và chính sách bảo hành, sửa chữa nhanh chóng.

Giới thiệu mua xe lăn điện tại cửa hàng xe lăn Đà Nẵng

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe lăn điện chất lượng, hãy đến với cửa hàng xe lăn Đà Nẵng. Chúng tôi cung cấp các dòng xe lăn điện từ các thương hiệu uy tín như Lucass, đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chí cần thiết cho người dùng.

Tại sao nên chọn cửa hàng xe lăn Đà Nẵng?

• Thương hiệu uy tín và chất lượng: Cửa hàng xe lăn Đà Nẵng chuyên cung cấp các dòng xe lăn điện từ các thương hiệu nổi tiếng, đảm bảo chất lượng và độ bền cao.

• Dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên tại cửa hàng luôn sẵn sàng tư vấn cho khách hàng về các dòng xe lăn điện phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng.

• Chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng: Cửa hàng xe lăn Đà Nẵng cam kết cung cấp chính sách bảo hành tốt nhất cho khách hàng, đồng thời hỗ trợ sau bán hàng chu đáo, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho người dùng.

• Giá cả hợp lý: Các sản phẩm tại cửa hàng luôn được cung cấp với mức giá hợp lý, cạnh tranh, phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng.

• Dịch vụ giao hàng nhanh chóng: Cửa hàng xe lăn Đà Nẵng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng trên toàn quốc, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian ngắn nhất.

Sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng nhất đối với chúng tôi. Câu chuyện trên chỉ là một trong nhiều ví dụ về cam kết và sự tận tâm của cửa hàng xe lăn Đà Nẵng. Hãy đến với chúng tôi để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và tìm cho mình một chiếc xe lăn điện phù hợp, giúp cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn.