MANG XE LĂN LÊN MÁY BAY AIR ASIA ĐƯỢC KHÔNG?

Quy định của AirAsia về việc mang xe lăn lên máy bay

AirAsia cam kết hỗ trợ hành khách sử dụng xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển. Tuy nhiên, có một số quy định quan trọng bạn cần lưu ý:

1. Đối với xe lăn không chạy pin

• Xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển không chạy pin được phép mang theo dưới dạng Hành lý Không ký gửi mà không tính thêm phí.

• Hành khách có thể sử dụng xe lăn riêng của mình đến tận cửa máy bay hoặc cầu thang lên máy bay. Tại đó, nhân viên AirAsia sẽ tiếp nhận và sắp xếp thiết bị vào khoang hành lý.

• Lưu ý: Trên các chuyến bay đến/từ Hoa Kỳ, xe lăn có thể được ký gửi trong khoang hành lý nếu có nhiều hơn một xe lăn trên chuyến bay. Hãng sẽ cung cấp xe lăn thay thế để hỗ trợ hành khách trong quá trình di chuyển.

2. Đối với xe lăn chạy pin

• Xe lăn chạy pin cần được ký gửi trong khoang hành lý và không được phép mang theo lên khoang hành khách.

• Hành khách cần tham khảo thêm các hướng dẫn chi tiết tại mục FAQ (Câu hỏi Thường gặp) trên website của AirAsia để đảm bảo thiết bị đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn bay.

3. Khuyến khích ký gửi xe lăn

AirAsia khuyến nghị hành khách ký gửi xe lăn của mình và sử dụng xe lăn do hãng cung cấp trong suốt hành trình. Điều này giúp tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về an toàn lao động ở một số quốc gia, nơi nhân viên hàng không không được phép nâng các vật nặng.

4. Miễn phụ phí cho hành khách sử dụng xe lăn

Hãng không thu thêm phụ phí nào đối với hành khách mang theo xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển cá nhân.

Cách đăng ký dịch vụ xe lăn trên chuyến bay của AirAsia

AirAsia cung cấp dịch vụ xe lăn miễn phí nhằm hỗ trợ hành khách có nhu cầu đặc biệt. Dịch vụ này bao gồm:

• Hỗ trợ tại quầy làm thủ tục check-in.

• Hỗ trợ từ khu vực cổng lên máy bay đến ghế ngồi trên máy bay.

• Xe lăn thay thế trong suốt chuyến bay nếu hành khách đã ký gửi xe lăn cá nhân.

Để đảm bảo được phục vụ tốt nhất, hành khách nên đặt trước dịch vụ xe lăn khi mua vé hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của AirAsia ít nhất 48 giờ trước chuyến bay.

Dịch vụ thuê xe lăn tại Đà Nẵng

Nếu bạn đang ở Đà Nẵng và cần thuê xe lăn để di chuyển đến sân bay hoặc sử dụng trong hành trình, hãy tham khảo dịch vụ thuê xe lăn chuyên nghiệp tại:

Địa chỉ: 316 Tôn Đức Thắng, Đà Nẵng
Hotline: 093 505 7074

Dịch vụ thuê xe lăn tại Đà Nẵng cung cấp các loại xe lăn chất lượng cao, phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau, bao gồm:

• Xe lăn cơ bản: Dành cho người già hoặc người khuyết tật cần hỗ trợ di chuyển ngắn hạn.

• Xe lăn điện: Phù hợp cho những người cần tự di chuyển với khả năng vận hành hiện đại.

• Xe lăn gấp gọn: Tiện lợi mang theo trên các chuyến đi xa, dễ dàng ký gửi hoặc xếp gọn trong ô tô.

Dịch vụ này còn hỗ trợ giao nhận xe tận nơi tại Đà Nẵng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.

Những điều cần lưu ý khi bay cùng AirAsia

• Chuẩn bị đầy đủ thông tin: Đảm bảo rằng xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển của bạn đã được kiểm tra an toàn và đáp ứng các quy định của AirAsia.

• Đặt trước dịch vụ đặc biệt: Đừng quên liên hệ với hãng trước chuyến bay để đảm bảo mọi yêu cầu đặc biệt của bạn được đáp ứng.

• Hỏi nhân viên hỗ trợ: Trong quá trình làm thủ tục tại sân bay, bạn có thể nhờ nhân viên hỗ trợ để mọi thao tác diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Hành khách có thể yên tâm mang xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển khi bay cùng AirAsia, bởi hãng có những chính sách linh hoạt và dịch vụ hỗ trợ toàn diện. Đồng thời, nếu bạn cần thuê xe lăn tại Đà Nẵng, dịch vụ tại 316 Tôn Đức Thắng là lựa chọn đáng tin cậy để đảm bảo mọi nhu cầu đi lại của bạn được đáp ứng.

Chuyến đi của bạn sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết với sự hỗ trợ từ cả AirAsia và dịch vụ thuê xe lăn tại Đà Nẵng!